Nhân viên Quan hệ & Chăm sóc Khách hàng

Mô tả công việc:

I. Giới thiệu khái quát về Công ty

Công ty TNHH Ô tô Isuzu Việt Nam được thành lập vào ngày 19.10.1995 là doanh nghiệp liên doanh Việt Nam – Nhật Bản, hoạt động trong lĩnh vực nhập khẩu, lắp ráp & phân phối đa dạng các sản phẩm xe thương mại & xe ô tô bao gồm: các dòng xe tải nhẹ – trung- nặng, xe chuyên dùng, khung gầm xe buýt cũng như xe bán tải, xe SUV 7 chỗ.

Năm 2018, Isuzu Việt Nam chính thức cho ra mắt loạt xe tải thế hệ mới trang bị động cơ công nghệ Common Rail cải tiến mang tên Blue Power và một lần nữa tiên phong đáp ứng tiêu chuẩn khí thải Euro 4 theo yêu cầu của Chính phủ.

Với nhận thức “Sản phẩm tốt nhất là sản phẩm không ngừng cải tiến”, Isuzu Việt Nam luôn không ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ hậu mãi để đóng góp nhiều hơn cho sự phát triển kinh doanh của khách hàng. Bên cạnh đó, Isuzu Việt Nam còn tổ chức các hoạt động vì cộng đồng “Trái tim và nụ cười” định kỳ hằng năm, góp phần phát triển cùng nền kinh tế và xã hội Việt Nam.

II. Vị trí cần tuyển dụng

Tên v trí: Nhân viên Quan hệ & Chăm sóc Khách hàng

Số lượng: 01

III. Mô tả công vic ca v trí cn tuyn

+ Xây dựng Quan hệ khách hàng:

Tạo dựng, phát triển,hoàn thiện các mối quan hệ lâu dài giữa Isuzu và khách hàng;

Thăm hỏi, giao tiếp, giới thiệu và chia sẻ với khách hàng về thông tin các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, hoạt động đại lý, ứng dụng chăm sóc khách hàng, các sự kiện của Isuzu…

+ Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại từ khách hàng;

+ Thu thập, lưu trữ và quản lý thông tin của khách hàng;

+ Huấn luyện cho đại lý các chương trình chăm sóc khách hàng như Chương trình Lái xe an toàn và tiết kiệm nhiên liệu, Phương pháp bảo trì & bảo dưỡng hàng ngày, Xử lý khiếu nại của khách hàng…

+ Hỗ trợ tổ chức các chương trình/ sự kiện để thỏa mãn, hài lòng nhu cầu của khách hàng

IV. Yêu cầu đối với vị trí cần tuyển

Tốt nghiệp Đại học, chuyên ngành Công nghệ Ô tô/cơ khí;

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm;

Tiếng Anh giao tiếp (tương đương Toeic ≥ 600);

Thành thạo Tin học văn phòng;

Am hiểu về ô tô (CV & LCV);

Có khả năng làm việc độc lập và sẵn sàng đi công tác xa;

Có kỹ năng thuyết trình, cẩn thận và biết lắng nghe.

V. Quyền lợi khi làm việc

Mức lương: thỏa thuận

Thưởng tháng 13 và theo doanh thu

Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe

Hỗ trợ cơm trưa tại công ty

5 ngày làm việc/tuần; 18 ngày phép/năm

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội sử dụng Tiếng Anh hằng ngày

Và một số chế độ hấp dẫn khác

VI. Địa điểm làm việc

695 Quang Trung, Phường 8, Quận Gò Vấp, TP HCM

Thời hạn nộp hồ sơ: 31/10/2022

Thông tin liên hệ: Ms.Ánh, email: anhhtn@isuzu-vietnam.com or 028 38 959 203

Hạn chót:31/10/2022

ứng tuyển CV của bạn

Your compare list

Compare
REMOVE ALL
COMPARE
0